题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
严禁以各种方式阻塞客户()渠道;严禁在调查处理投诉事件中()、()、();严禁对投诉人进行威胁、打击报复或向客户发送带有威胁性内容的信息或通知
A.投诉举报
B.隐瞒事实
C.伪造证据
D.异虛作假
答案
D、异虛作假
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A.投诉举报
B.隐瞒事实
C.伪造证据
D.异虛作假
D、异虛作假
A.严禁货实不符,虚报、谎报到货情况
B.严禁终端虚假销售、二次销售
C.严禁避开系统以人为手工方式记录和统计计算渠道酬金
D.允许未经决策在营销活动中直接指定品牌和机型
A.严禁泄露或交易客户信息
B.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
C.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为
E.严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为