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第6题
各级邮银机构要加强网点（）管理，严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等，设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同，严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作，严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料，切实维护客户信息安全
A.员工
B.客户经理
C.理财经理
D.大堂经理
第7题
不属于行业规范性文件关于促销方式规定的（）
A.严禁制作或采购贵重物品作为宣传促销品
B.不得以价格折让或变相降价、发放现金、等作为促销手段，但可把卷烟实物作为促销手段
C.不得借机向商业企业提供赞助或变相送钱送物
D.不得以任何形式向商业企业提供样品烟进行卷烟让利营销活动
第8题
晋升至高级大堂经理层级，须大专及以上学历，从事金融工作满()年，具有初级专业技术资格或相当的职业资格认证，通过高级大堂经理岗位资格考试，且具备理财、保险及基金销售资质，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级大堂经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.5
第9题
风险抵押金的存储要求包括（）。
A.风险抵押金由企业事先按时足额存储，企业严禁因更改企业法定代表人或合伙人、停工整顿等情况晚（急）存有、少存或无存风险抵押金，也严禁以任何形式向职工摊派风险抵押金
B.风险抵押金存储数额由省、市、县级安全生产监督管理部门及同级财政部门核定下达
C.风险抵押金推行分级管理
D.对中央管理企业的风险抵押金，按照属地原则管理
E.风险抵押金推行专户管理
第10题
以下柜台业务配置管理哪项描述是错误的？（)
A.网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易
B.一个柜台下可配置一条或多条柜台规则，如一个柜台有多条规则，按照规则排列的顺序，排在前面的优先执行
C.柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作
D.柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作
第11题
下列银行热线验证人员，描述正确的是（)。
A.一般情况下，热线验证人员由网点业务经理担任，对于业务量大的网点可增加专人进行热线验证
B.上级授权审批人对所授权支付业务有疑问的，应由二级或一级授权审批人再次与客户进行热线验证，确认该笔业务的真实性
C.网点对公柜员以及事中监督均可担任热线验证
D.严禁前台业务经办人员、大堂经理担任热线验证人员
