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[单选题]

各级邮银机构要加强网点()管理,严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等,设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同,严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作,严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料,切实维护客户信息安全

A.员工

B.客户经理

C.理财经理

D.大堂经理

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第1题
加盖客户印鉴的印鉴卡可以由客户邮寄至开户网点柜面。()
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第2题
邮储银行和邮政企业各级机构投诉管理员应在投诉管理问题责任追究后()个工作日内真实、准确的进行问责录入

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题
投诉管理系统中“网点负责人”角色由邮储银行二级支行负责人和邮政企业代理营业机构负责人担任,履行以下职责()

A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作,及时纠正存在的问题

B.系统中的审核工作

C.组织录入和处理本机构投诉工单

D.录入本机构涉及的问责情况

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第4题
网点开办个人柜面跨行汇款业务应具备以下条件()

A.具有跨行汇款实际需求

B.已建立规范的跨行汇款业务管理流程,及完善的风险控制机制

C.具备开办业务所需的合格操作人员

D.具备独立行名行号并及时在机构管理系统维护

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第5题
BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数,并开展有关统计考核工作的机构类型是()。

A.管理机构

B.作业中心

C.受理网点

D.各级运营管理部

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第6题
投诉管理系统中“投诉管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任,履行以下职责()

A.系统中的工单信息和相关报表导出申请工作

B.录入本渠道负责的投诉工单

C.录入本渠道负责的问责情况

D.录入本渠道负责的典型案例

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第7题
邮储银行个人理财产品的销售应通过邮储银行理财类业务系统办理。交易渠道包括:营业机构柜面和电子自助渠道。()
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第8题
以下哪项产品约属于高风险级别,必须至网点柜面办理签约()。

A.信用卡自动还款

B.对私银商通签约

C.电子渠道签约

D.电子渠道下挂

E.保管箱自动扣缴租金

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第9题
在企业网银柜面注册系统上线运行后,《网点电子银行业务流水表》用于记录所有柜员当日的()等电子银行操作。
在企业网银柜面注册系统上线运行后,《网点电子银行业务流水表》用于记录所有柜员当日的()等电子银行操作。

A.注册

B.维护

C.挂失

D.注销

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第10题
邮储网点综合柜员经支行(局)长授权可对上级机构进行信息发布()
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第11题
省公司内审部要加强审计管理,各级业务稽核部门要加强稽核管理,必须定期开展专项审计、专项稽核,通报审计和业务稽核发现的问题。()
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