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[判断题]

对于重要客户,需要经常性的拜访与技术交流,对于普通客户,则可以考虑不拜访。()

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第1题
在客户拜访总结中,拜访成果最重要的就是归档封存。()
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第2题
一个客户亲自与一家金融机构建立了储蓄关系,这个金融机构分布的地理范围非常小。这个客户用一张5千美元的支票开了户,支票银行是他的前银行,位于他当前住所的附近的另一个州。在对话中他告诉开户代表他20年前为了逃避专治政府移民到这个国家。两周后,这个客户去另一个分支机构询问车贷的利率。此次拜访中,这个客户骄傲的宣称他的儿子最近赢得了镇选举。哪里出现了危险信号需要额外的尽职调查?()

A.领域外

B.使用多重地点

C.资金来源

D.祖国高风险

E.与政治高风险人物有直接关系

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第3题
日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中货源策略,如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等,属于卷烟零售客户特性层面。()
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第4题
对于电话销售人员来讲,开场白最重要的一点是()

A.与客户快速建立关系

B.让客户了解产品价值

C.解答客户的疑虑

D.打击竞争对手

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第5题
各级维系人员应从两方面处理好与业主的关系,一是确保业主与铁塔公司沟通渠道的畅通,二是针对重要业主,应定期进行拜访,确保业主关系稳定。()
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第6题
资源的根本性质是()和对于人类的(),而两者均依人类的需要而成立,从而构成人口与资源这一地理学的重要范畴。

A.可用物质

B.社会化的效用性

C.可用性

D.相对稀缺性

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第7题
由医院药房根据经常性医疗需要,与医师协商制定的方剂是()。

A.秘方

B.单方

C.验方

D.协定处方

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第8题
哪个选项不属于信用卡售后服务()?

A.做好客户的后续答疑工作,提供到位的用卡服务

B.与客户保持经常性的问候,促进客户用卡

C.抓住转介绍的机会

D.指导客户填写信用卡申请表

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第9题
对于企业产品成本核算制度的发布与实施,其重要意义有()。

A.是我国全面推进管理会计体系建设的重要探索

B.是适应完善企业会计准则体系的需要

C.是服务经济社会发展的重大举措

D.可以扩大销售渠道

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第10题
我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。()
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第11题
下面有关理财规划师在对现金流量表进行分析时需要注意的事项的说法不正确的是()。A.理财规划师

下面有关理财规划师在对现金流量表进行分析时需要注意的事项的说法不正确的是 ()。

A.理财规划师首先应该具体分析各收入支出项目的数额及其在总额中所占的比例

B.对客户财务状况影响较大的经常性项目应重点关注,这些项目可以通过对客户历年现金流量表的时间序列分析来发掘

C.理财规划师在分析现金流量表时要把握现金流量反映的是客户某一时点的财务状况

D.理财规划师应特别注意帮助客户保持正的净现金流量

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