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[多选题]

如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为哪些因素?()

A.产品质量

B.品牌

C.包装

D.售后服务

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第1题
‏如果企业能够通过研发与创新,在“有形产品”层面创造差异化,将是支撑产品“定位”的有效举措,也是产品在市场上吸引顾客、创造独特竞争优势的关键。()‍
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第2题
下列关于实质货币的说法正确的是()。

A.实质货币本身不具有价值

B.大多数的早期的商品货币,如牛、米、皮革等用于非货币用途的价值,属于实质货币

C.如果市场上实质货币价值大于面值,则金属将流入铸币厂被铸成金币

D.如果市场上实质货币价值小于面值,则金属将流入铸币厂被铸成金币

E.由于通常铸币是自由铸造的,铸币面值与其实际价值最终将相等

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第3题
服务在本质上不能象有形产品那样,在购买或消费之前就能被看到、听到、嗅到、触摸到、品尝到。()
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第4题
通常硬件和流程性材料是有形产品,软件和服务是无形产品。()
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第5题
保险产品从产品的实体形式看更偏向于无形,如果说保险产品中含有有形的部分,通常是指()。

A.保险公司品牌选项

B.保险公司理赔

C.保险服务的标志

D.保险服务的质量

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第6题
从本质上讲服务通常是无形的,顾客消费后没有留下能够产生记忆的实体。通过使无形产品有形化来达到成本领先战略目标。()
从本质上讲服务通常是无形的,顾客消费后没有留下能够产生记忆的实体。通过使无形产品有形化来达到成本领先战略目标。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
如果f(x)没有有理根,则它在有理数域上不可约。()
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第8题
有形产品的变换过程通常也称为()。

A.生产过程

B.服务过程

C.计划过程

D.管理过程

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第9题
下列关于“服务”描述不正确的是()。

A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C.通常,服务的输出包括有形或无形的产品

D.服务可能涉及为顾客创造气氛

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第10题
关于化学反应中的热量变化,下列说法错误的是()。

A.化学反应都伴随着能量的变化,通常表现为热量的改变第

B.反应过程中放出的热量属于反应热

C.反应过程中吸收的热量不属于反应热

D.可逆反应中,如果正反应是放热反应,则逆反应是吸热反应

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