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更多“通常硬件和流程性材料是有形产品，软件和服务是无形产品。（）”相关的问题
第1题
针对“产品和服务”，以下表述不正确的是（)。
A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
B.“产品和服务”包括所有的输出类型
C.“产品和服务”包括硬件、软件、服务、流程性材料
D.产品和服务均是有形的
第6题
下列关于硬件负载均衡的说法正确的是（）。
A.硬件负载均衡解决方案是直接在服务器和外部网络间安装负载均衡设备，这种设备通常称之为负载均衡器
B.多样化的负载均衡策略，智能化的流量管理，可达到最佳的负载均衡需求
C.由于专门的设备完成专门的任务，独立于操作系统，整体性能得到大量提高
D.硬件负载均衡在功能、性能上优于软件方式，不过成本昂贵
第7题
从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、（)等内容。
A.员工的仪容仪表
B.员工提供的服务行为
C.客户投诉的处理
D.便民服务措施的设置
第10题
以下内容中，哪些是微软公司systemCenter组件:()
A.实现虚拟管理的SCVMM
B.系统监控软件SCOM
C.用于部署操作系统、应用软件和软件更新，包括对计算机软件和硬件的远程管理SCCM
D.作流程管理工具Orchestrator
