题目内容
（请给出正确答案）
A.确定客户的问题已经处理完毕，且客户清楚也无其他问题，说完结束语后，需≤10秒内点击挂机按钮，结束对话
B.入线无声（非安全专线），客服需按参考话术进行三次提醒，如没有回应，点击挂机按钮，结束对话。客服不需要外呼，并不需要创建工单
C.如沟通中途无声，客服需按参考话术进行三次提醒，如没有回应，点击挂机按钮，结束对话，客服需外呼来电者
答案
C、如沟通中途无声，客服需按参考话术进行三次提醒，如没有回应，点击挂机按钮，结束对话，客服需外呼来电者
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以下哪一项关于企业工作号的描述是正确的（）。
A.一款助力集团客户公务通信管理的业务，通过为企业员工分配一个虚拟或实体卡的公务通信号码，其中虚拟号码可与员工自有号码进行绑定
B.有两种产品形态：虚拟工作号、实体工作号
C.可实现号码管理、通话录音管理、通话话单分析及识别功能
D.可叠加挂机短信、企业名片、视频秘书等丰富的增值服务，增强场景通信服务
A.目前服务通支持自定义回访规则，为客服生成回访任务
B.服务通对接呼叫中心后，可在纷享侧直接发起电话回访
C.可针对不同工单业务类型设置不同服务评价模板
D.服务评价只能在服务工单流程完全结束时才能进行
关于金融理财师与客户进行协商的问题描述错误的是哪个选项？()
A 、金融理财师如何利用理财规划决策获利(不包括其它间接利益)
B 、终止服务关系的流程
C 、金融理财师借助其他机构或专业人士来履行协议义务的条款
D 、测算客户目前理财规划(不进行任何改变)可能导致的结果
A.任务阶段不同任务，可同时申请第三方维修审批流程；’
B.申请单表单关联报修任务后，须填写预估维修金额
C.申请单表单关联任务，只可关联一条任务
D.申请单表单责任分摊，只可关联一个责任单位
A、ICMP与IP位于不同层，它被用来传送IP的控制信息
B、TCP、UDP协议都要通过IP协议来发送、接收数据
C、TCP协议提供可靠的面向连接服务
D、UDP协议提供简单的无连接服务
A.Nudm_EventExposure
B.Nudm_UECM
C.Nudm_SDM
D.Nudm_UEAuthentication
A.一个TA列表包括一个或多个TA
B.在EPS网络中，位置管理的基本单元是TA列表(trackingareaList)
C.TA列表在承载激活时下发给UE
D.使用TA列表的目的是为了防止UE频繁发起跟踪区更新(TAU)流程
