题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户科俊杰到某楼盘售楼部选房时发现,该楼盘并未公示《商品房销售(预售)许可证》。经纪人文纹解释开发商已经确定一日后便能拿到《商品房销售(预售)许可证》,故现在可以交诚意金认购。文纹的解释正确()
答案
是
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是
A.经纪人赵峰的行为将会上报人事按照公司红黄线处罚
B.应立即安抚道歉,避免投诉升级
C.立即采取弥补措施制定方案,如产生实际损失,按实际损失协商赔偿方案,按照投诉赔偿扣罚规则或处罚标准执行
D.客户于丽在签订认购协议前没有再次确认,责任在自己,和经纪人无关
A.采集楼盘、楼栋时需要提交楼盘名称、楼栋号证据照片,且必须现场拍摄
B.正确点选楼盘和楼栋的坐标
C.使用小程序过程中,合理使用备注,会减少和审核人员的沟通成本
D.楼盘字典建盘以房本地址为准