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第7题
下列有关沟通技巧错误的是：（)
A.倾听是激励对方一种简单有效的方法
B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题
C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等
D.抚摸可使不安的人安静下来，对视力或听力不佳者，抚摸可引起对方注意，加强沟通的作用
第8题
项目采购单位或项目采购单位委托的招标代理机构对投标人就招标文件提出的书面问题要及时予以答复，关于答复说法正确的是()
A.以口头形式答复问题提出人
B.以口头形式答复所有投标人
C.以书面形式答复问题提出人
D.以书面形式答复所有投标人
