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[单选题]

组织员工学习智慧柜员机“智慧政务”功能操作,打造一支()的服务团队,并做好客户指导;要在大厅设置智慧政务宣传标识,将业务推广出去,打出品牌

A.人人会操作

B.强大

C.团结

D.充满战斗力

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A、人人会操作

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第1题
团队学习就是通过反思、反馈、共享系统建设(),培养员工之间、部门之间、上下级乃至企业相关方之间主动分享、高度信赖的关系和协同配合能力,发挥集体智慧、挖掘创新潜力,让智慧和创意充满整个组织。

A.生命共同体

B.生命一体化

C.生命同体化

D.共同体生命

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第2题
鼓励柜面推广应用寿险APP、智慧柜员机等客户自助服务模式,加大e化服务分流力度,提升柜面服务时效。鼓励柜面组织驻场销售人员积极主动地服务客户,协助客户自助办理业务,可允许驻场人员适度介绍产品,但以不引起客户反感为限()
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第3题
《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知(鲁农信联办〔2020〕249号)所称现金处理设备是指农村商业银行使用的具备冠字号码信息识别功能的点验钞机、清分机、()等现金处理设备。

A.智慧柜员机

B.取款机

C.存取款一体机

D.纸硬币兑换一体机

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第4题
智慧柜员机设备管理人员每周核实网点维护智慧柜员机物品帐实情况,清机频率每两周不低于两次()
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第5题
智慧柜员机吞没卡领回时可以代办()
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第6题
智慧柜员机日常巡检,由营业网点设备管理员负责,至少每月巡检一次,并填写《智慧柜员机运行日志》()
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第7题
网点客户经理(含兼岗)可参与智慧柜员机协同指导()
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第8题
客户办理账户商品的渠道包括()。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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第9题
智慧柜员机满期不续保为()保全项目

A.保单层

B.客户层

C.险种层

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第10题
不存在存折册号的可以在智慧柜员机补登()
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第11题
智慧柜员机备用钥匙的保管人员为()

A.网点负责人

B.营运主管

C.营运副理

D.客户经理

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