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[判断题]

如用户话费核算有很大出入无法对上,可通过营业订单查询用户是否有办理分户,分户后账户会进行余额分配,可建议用户分别查询分户号码话费()

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第1题
在DPI话单分析过程中,如果有一些字段的数据无法从话单中直接获取但又需要统计,如用户性别、套餐属性等信息,可通过什么方式获取?()

A.从用户管理系统如CRM系统中获取

B.系统默认随机填充这个字段

C.保持为空

D.该字段无法获取

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第2题
如下5G站点方案描述正确的有()。

A.5GAAU支持级联

B.5G是2/3/4G技术的升级,主要面向用户体验的升级,如吞吐量、峰值速率

C.当5GAAU为直流模块,可通过交转直模块用于交流场景

D.5GAAU和4GRRU可以直接共用天线模块

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第3题
用户以未经确认强开业务为由要求退赔的,如企业无法提供资费已明示或二次确认等相关证据,视同企业有责,应立即退减费。()
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第4题
下列关于返航过程描述不正确的是()。

A.若光照条件不符合前视视觉系统的需求,飞行器无法躲避障碍物

B.返航过程中,用户可通过遥控器或DJIGO4控制飞行器的速度和高度

C.返航过程中,用户可通过遥控器或DJIGO4控制飞行器的机头朝向与左右飞行

D.返航过程中飞行器无法自动躲避位于飞行器侧方的障碍

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第5题
针对判定的违规房源,如用户不认可判罚,可通过中国网络经纪人后台-服务中心-申诉中心去申诉。()
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第6题
答复客户时,如接听电话非投诉本人,咨询是否可转告,同意则正常处理;若客户有特殊时段要求,婉转告知客户因工单时限规范,暂无法满足用户个性化要求。()
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第7题
用户反映国际漫游无法使用,投诉过滤步骤()

A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常

B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商

C.确认用户是否登录在合作运营商网络下,如否,引导用户手动方式选网再试

D.肯定是用户手机终端有问题

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第8题
一卡付费可通过话费余额界面判断()
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第9题
MSOFTX3000下多个用户投诉,做主叫时被叫来电显示为另一手机号码;拨打A用户,但是接听的是B用户;话费有争议,有一些电话不是该用户打的。请分析一下原因,并给出解决办法。

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第10题
收到下列单据,可通过“银行存款”账户核算的有()

A.支票

B.银行本票

C.银行汇票

D.商业汇票

E.电汇单

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第11题
办理企业网银批量代收付业务,如交易异常可通过下列哪一项交易核实情况?()

A.“[351104]新增网银登记编号”

B.“[351107]查询网银登记编号”

C.“[660009]企业用户证书管理”

D.“[660028]企业网银操作员管理”

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