题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户反映国际漫游无法使用，投诉过滤步骤（)
A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常
B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商
C.确认用户是否登录在合作运营商网络下，如否，引导用户手动方式选网再试
D.肯定是用户手机终端有问题
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常
B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商
C.确认用户是否登录在合作运营商网络下，如否，引导用户手动方式选网再试
D.肯定是用户手机终端有问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户反映国际漫游无法使用，投诉过滤步骤（)”相关的问题
A.移动业务＞移动语音网络＞其他＞无法查明故障原因＞无法查明故障原因＞无法查明故障原因
B.移动业务＞移动数据网络＞用户端原因＞用户使用不当或操作设置错误＞用户使用不当或操作设置错误＞用户使用不当或操作设置错误
C.移动业务＞移动数据网络＞其他＞无法查明故障原因＞无法查明故障原因＞无法查明故障原因
D.移动业务＞移动数据网络＞用户端原因＞用户使用不当或操作设置错误＞用户使用不当或操作设置错误＞用户使用不当或操作设置错误
A.随着网站的用户数目越来越大，计算用户兴趣相似度矩阵将越来越困难
B.新用户刚加入系统时，基于用户的协同过滤算法没有办法马上对该用户进行个性化推荐
C.基于用户的协同过滤算法可以使用余弦相似度来评测两个用户之间的联系
D.基于用户的协同过滤算法相对于基于物品的协同过滤算法来说更个性化，反映了用户自己的兴趣传承
A.本地开关电源与UPS输出中断、电压超出正常范围、设备或电缆发生短路造成通信系统设备掉电
B.本地话音业务、长途话音业务以及其他任何本地应用业务在局部范围内无法使用
C.产生大量用户投诉计费异常的故障或违规业务
A.乘客误评过滤
B.乘客近7天异常投诉过滤
C.乘客频繁异常差评过滤
D.低信用乘客异常评价过滤
A.用户漫游权限未开
B.用户只开通了CMNET功能
C.用户未开通上网功能
D.用户终端数据漫游功能未打开
A.新装存在虚假改约现象
B.未在预约时间及时上门安装
C.服务用语不规范，态度恶劣
D.装维人员技能水平不足
