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更多“全程导游服务的任务是协调下列除了（）以外的旅游接待人员之间的…”相关的问题
第1题
下列关于旅行社收入的描述不准确的是()。
A.劳务收入是指旅行社向其他旅行社提供当地或全程导游翻译人员所得的收入
B.票务收入是指旅行社代办国内外客票所得的收入
C.零星服务收入是接待零散旅游者和承办委托服务事项所得的收入
D.综合服务收入是向旅游者一次性收取的费用
第2题
倒油流程确认时，说法错误的是（)。
A.根据倒油任务确认倒油流程，开泵导游
B.关闭相关管线的阀门，防止串油
C.流程确认时，要有两人操作，互相监护、协调行动
D.根据倒油任务确定倒油流程，确定阀门号，然后再按顺序开启阀门
第9题
导游所起的协调左右的纽带作用指的是导游（）
A.既有义务协助有关旅游服务提供者，同时也有责任对他们的服务提出意见和建议
B.既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约束
C.既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系
D.既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责
第10题
根据《导游管理办法》第十条规定，申请取得导群证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括（）
A.身份证的扫描件
B.未患有传染性疾病的承诺
C.导游资格证书及其复印件
D.无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺
第11题
电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础，协调公司相关服务渠道(包括电子渠道及实体渠道)和必要的外部资源，为目标客户提供“全程无缝”的营销服务。上面描述的是外呼的哪一原则()？
A.集中运营原则
B.信息透明原则
C.服务协同原则
D.服务先行原则
