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[单选题]

员工转介界定规则以下正确的是()

A.通过公司对外推广(包括但不限于楼体广告、网络等形式)来电、来访的客户资源,也可以算个人推荐

B.报备信息必须准确,姓氏及号码需如实报备,如经核实所报备客户信息与项目金鹏系统内客户信息相重合 ,则不予确认

C.在多位员工推荐同一客户的情况下,谁最后促成成交算谁的推荐

D.推荐人须提前半小时进行短信或微信报备,客户首次到访推荐人须陪同到项目现场与负责人确认

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D、推荐人须提前半小时进行短信或微信报备,客户首次到访推荐人须陪同到项目现场与负责人确认

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第1题
以下哪些是员工援助计划所提供的服务内容?()

A.对员工及其家属进行有关员工援助计划服务的教育

B.对有个人问题以致影响到业绩表现的员工开展咨询、激励和短期的干涉

C.为员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务

D.提供组织咨询

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一事通的个贷转介平台生成的二维码不影响此次活动MGM的转介关系()
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()面向银行内部,是银行人员开展业务审核、交易处理、业务辅导、厅堂调度、营销转介、运营管理、报表统计、大数据分析等的平台
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A、客户端

B、员工端

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第4题
以下哪些情况治疗师需要将病人转介()?

A.同病相怜的病人,如病人的苦难与治疗师未修通的部分一样

B.病人十分不喜欢治疗师,或治疗师十分不喜欢病人

C.欠缺型的病人,如治疗师的能力与病人问题需要的治疗不匹配

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第5题
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第6题
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第7题
电话中心的初诊咨询师,一般要求他们具备成熟的咨询技巧和丰富的咨询经验。EAP电话初诊时间一般在15分钟以内完成,在电话接诊过程中要特别注意以下几个方面:表达共情;澄清问题;确定目标;达成共识;预约转介。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
以下不适合进行咨询的情况是()。

A.求助者事先通过网络了解的咨询师

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第9题
来社会工作机构求助的人大致有以下几种:自己主动求助的;由邻居、熟人、朋友介绍来的;其他机构转介的;在有关机构要求下前来接受服务的。()
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第10题
门诊转介对象,是在本院门诊就诊的服务对象。()

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第11题
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