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[单选题]

故障处理时限:影响业务的故障,按照承载业务要求的恢复时限进行处理;未影响业务的故障,故障修复时限≤()小时。

A.12

B.24

C.48

D.72

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第1题
对于5G网络共享设备故障、影响共享业务的设备故障或造成共享设备告警的故障按照各自故障传报机制处理,并应在()小时内告知对方。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第2题
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为()

A.10分钟和1小时

B.20分钟和不需要反馈

C.30分钟和按需反馈

D.40分钟和2小时反馈

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第3题
电信业务经营者可以根据用户的特殊需要,约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题,但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。()
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第4题
按照省网络管理中心要求,对于网站无法打开的故障,需要测试并填写《中国移动广东公司互联网故障&业务投诉处理记录表》通过EOMS系统派单处理。()
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第5题
新城城域网业务承载原则包括()

A.融合承载

B.网业分离

C.集中处理

D.差异化

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第6题
故障派单的时限要求,紧急故障处理时限为()。

A.2小时

B.4小时

C.8小时

D.24小时

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第7题
CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断,造成全网或部分省用户无法正常使用业务,称为()。

A.严重故障

B.一般故障

C.次要故障

D.紧急故障

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第8题
ARP分为静态ARP和动态ARP,其中动态ARP需要协议交互,在某些故障情况下(如主控单板故障、处理单板上报HARD_BAD告警)可能只影响协议交互但不影响业务转发。此时配置静态ARP恢复故障是非常有效的一种方式。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
基站故障处理时限要求,市区vip基站小于()。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第10题
云MAS客户处理故障时限根据时间长短分为()个等级。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第11题
核心层和汇聚层故障指多个不同接入环下业务中断,该场景下应首先确定发生故障的范围,确认有业
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