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[主观题]

当柜员因柜员卡损坏(或遗失)不能临柜时,确因人员紧张无法换班,经申请审批可由县级联社科技部门

当柜员因柜员卡损坏(或遗失)不能临柜时,确因人员紧张无法换班,经申请审批可由县级联社科技部门

将系统调为“手工输入柜员号+授权”方式登录,使用此种方式最长时间不得超过()(含节假日)。

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第1题
柜员制按照()的要求,单人临柜,为客户提供全部或部分金融服务。

A.自我复核

B.自我约束

C.自我控制

D.自担风险

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第2题
临时离岗,临柜柜员离开营业场所,传票、现金、章戳、重要空白凭证入箱(屉)落锁保管并随身携带钥匙,签退(或主动锁屏)业务终端后方可离开。()
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第3题
哪些业务属于柜员办理本人业务范畴()

A.柜员张某忘记卡密码,在自己的操作界面上通过活期取款交易测试密码

B.柜员张某的银行卡密码因输错多次被系统锁定,在自己的操作界面做了一笔密码解锁交易

C.柜员张某忘记卡密码,在ATM上测试密码

D.柜员张某需向柜员刘某付款,张某出柜面区,到刘某的柜台前办理了一笔转账业务

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第4题
邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是()。

A.普通柜员

B.支局长

C.综合柜员

D.支局长和综柜

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第5题
柜员日终轧帐后,由结算监督员或其授权人员卡尾箱大数无误后落锁。卡大数人员将头寸箱钥匙退还对应柜员,入屉(柜)落锁保管。()
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第6题
歹徒将炸药包等类似爆炸物放臵在柜台上企图破坏防弹玻璃,发现的柜员应()
歹徒将炸药包等类似爆炸物放臵在柜台上企图破坏防弹玻璃,发现的柜员应()

A.拿面盆将爆炸物罩住

B.寻找合适位臵迅速躲藏或往后退

C.及时报警

D.临柜人员应立即高喊‚柜台有炸药

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第7题
某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下,采用手工输入身份证号码的方式,对客户束某的身份信息进行了三次联网核查,五日后,柜面经理陈某对束某又进行了一次联网核查;一日后柜面经理陈某对客户束某又进行了两次违规联网核查。柜面基尼陈某共计违规联网核查6次。支行财会运营部发现该情况后勒令其将柜面经理银箱、重空上缴后待岗反省。陈某意识到问题的严重性后如实反映了查询的真实原因。束某时期微信某一群聊成员,群聊是要去晒出各自的身份证,因束某说起身份证遗失,陈某根据掌握的身份证信息金项链数次查询,并用手机拍照后在群内上传。以下说法中正确的是()。

A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息,如客户未将打印件带走,柜员可先带客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

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第8题
营业中,当柜员库存现金不足时,应向()请领。

A.支局长

B.综柜

C.普柜

D.市县局

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第9题
关于E动终端的说法错误的是()。

A.高柜柜员采用插入柜员IC卡、输入密码方式登录核心账务系统。

B.使用E动终端外出营销必须至少有两人同行。

C.对私客户经理采用输入绑定卡号和密码方式登录核心账务系统。

D.外出开立即办卡业务时,须配备1名高柜柜员和1名4级授权员。

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第10题
我行营业网点临柜经办柜员轮岗期限不超过()年轮岗后()个月内不得返回原岗位

A.2,3

B.2,6

C.1,3

D.1,6

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第11题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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