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更多“为深入贯彻“以客户为中心”的经营理念，加强对全行客户投诉处理…”相关的问题
第1题
辽宁省农村信用社同意授权业务的意义()。
A.杜绝“一个行社一个流程，一个柜员一套标准”
B.把“以客户为中心”的服务理念贯彻落实到日常工作中
C.促进法人行社“降本增效”
D.通过“背对背”的授权方式，避免出现电话授权、人情授权、形式授权
第7题
确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS(客户满意)战略，需要做到()：①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
第8题
多媒体课件作为教学的辅助工具，在制作与实际使用中要关注以下方面（)。
A.内容以复习资料为主有所拓展
B.贯彻“以教师为中心”的教学理念
C.促进思维能力并培养探究精神
D.关注多媒体课件与传统教学的有机结合
