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[单选题]

在营销管理中,()是从外部环境和自身资源出发,发现机会并据以确定目标的过程。

A.分析

B.计划

C.执行

D.控制

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A、分析

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第1题
保险营销管理的任务不仅仅在于分析、发现和识别保险市场机会,而且要对已经发现并识别的机会,根据自身目标和资源进行分析和评估,分析和评估的目的在于()。

A.分析这些保险市场机会的成功的概率

B.挑选出客观上最好的保险市场机会

C.针对每一个保险市场机会做出相应的战略

D.从所有保险市场机会中选出最适合自身的机会

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第2题
在风险应对方面,企业应根据自身条件和外部环境,采取下列哪几种措施,合理配置风险管理所需人力和财力资源,并建立风险预警体系。()

A.风险规避

B.风险降低

C.风险转移/分担

D.风险承受

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第3题
服务营销计划是指服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划,即企业在组织目标、资源和各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的管理过程。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
将外部环境统计与企业素质分析结合起来,有利于发现外部环境中存在的机会和问题,所谓机会就是外部环境中对企业有利的因素,所谓问题是企业自身经营、管理中存在的不科学、不规范的地方。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
从保险营销环境层次的角度来划分,保险营销环境包括外部环境和内部环境。()
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第6题
在收入类营销资源的管理中以下不属于IT管理部(业务支撑中心)职责的是()。

A.对各分公司的不符合收入确认原则的需求进行审批

B.负责营销活动申请审批流程的改造及维护,确保营销活动审批流程按照办法要求执行

C.根据业务开展需要按期提供有关业务报表

D.负责折扣折让、帐后调账等收入类营销资源的系统稽核工作,确保执行和审批一致

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第7题
企业自身从关系营销中得到的利益,可以结合_______、_______和_______等指标来进行衡量。
企业自身从关系营销中得到的利益,可以结合_______、_______和_______等指标来进行衡量。

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第8题
企业营销力是企业通过统筹、利用内外资源满足目标市场消费者的需求以实现自身生存和持续发展的
一种能力,即企业营销力是企业有效开展市场营销活动的能力。()

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第9题
在营销决策中,企业的经营活动避免低级层次的道德营销活动,把握好企业市场营销中的道德问题,切实关注企业的长远利益与稳定性因素,将道德优势转化成竞争优势,实现企业自身价值,最关键的是(),正确处理顾客报怨,最终达到顾客信任,从而使顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感。

A.价格

B.让顾客满意

C.产品

D.服务

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第10题
‌研究外部环境,尤其是行业环境,然后选择超额利润潜力大的行业进入属于战略管理理论中的()。‌

A.超级利润的资源基础模型

B.行业周期模型

C.五种竞争力模型

D.超级利润的产业组织模型

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