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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下对于指导客户通过金管家办理领钱业务的说法正确的是()

A.必须与客户核实身份,确认是客户本人操作

B.与客户核实领取金额及领取账号,账号必须是本人正常使用的储蓄帐户

C.办理完成后通过客服中心的自助打印机,打印批单给客户

D.根据客户需求,提供相应保险产品的咨询及解答

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D、根据客户需求,提供相应保险产品的咨询及解答

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第1题
客户选择通过金管家自助办理保全项目,登录金管家之后需点击哪个按钮()

A.保单服务

B.买保险

C.我的代理人

D.享权益

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第2题
客户通过金管家操作保全业务中途退出了,可以点击“保单服务”-“待办事项”找回需处理的业务()
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第3题
“金鹿直通车”签约客户可以通过以下()渠道办理银证转账业务。

A.我行柜面

B.我行手机银行

C.证券公司交易软件

D.证券公司电话委托交易系统

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第4题
按我社银行卡卡内活期转定期业务交易处理的要求,以下对执行“[007070]卡内活期转定期”交易说法不正确的是()。

A.该交易可以进行密码验证

B.该交易可以取消消费触发转账签约

C.该交易可以修改消费触发转账签约

D.该交易可以为客户办理银行卡账户管家业务

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第5题
对于通过金融机构进行国际收支申报的业务,银行的职责有()。
对于通过金融机构进行国际收支申报的业务,银行的职责有()。

A.确保基础信息及时、准确、完整

B.督促申报主体办理申报

C.指导申报主体办理申报

D.审核并传送国际收支统计中报相关信息

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第6题
在上海自贸区内或境外依法设立的机构,获上海国际黄金交易中心资质认定,通过金交所国际板办理法人贵金属()、()、()及质押融资等业务,是本项业务的重点目标客户。

A.投资交易

B.套期保值

C.黄金拆借

D.黄金租赁

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第7题
下面关于金管家一键找空客说法错误的是()

A.入口:点击机器人头像-输入一键找柜员

B.一键找空客需点击对应要办理业务的保单

C.一键找空客需扫描身份证正反面

D.一键找空客无需进行人脸识别

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第8题
在“电e金服”上架的产品须同时具备“五个要素”条件:()。
A、依法合规,完成行业监管备案并通过产品提供方法律合规部门合规性审核

B、分类清晰,精准界定、准确归类,符合“电e金服”分类要求

C、展示准确,产品展示要素齐全、信息准确、内容完整、更新及时,产品名称规范

D、全线贯通,业务办理具备线上化条件,能够在“电e金服”实现全流程一站式在线办理

E、即时回传,具备业务信息动态同步回传条件,能够实现单个客户、单笔业务的状态、信息、记录、数据实时回传至“电e金服”门户,能够支持用户通过“电e金服”门户实时查询业务办理进度及结果,能够支撑“电e金股”后台系统实时进行不同地域、不同业务、不同产品、不同客户的多维全景统计分析功能实现

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第9题
通过柜面、PAD2.0、微信银行、e钱庄、门户网站、农金站、智能pos等渠道办理的湖南省城乡居民医疗保险费用缴纳业务不可进行撤销。此类客户如需撤销,应与征缴机关进行协商处理。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
以下哪些属于大堂服务岗位工作内容()

A.根据客户需求,指引客户到营业厅不同功能区域办理业务

B.适时开展产品营销和推介

C.处理客户投诉

D.指导客户填写单据

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第11题
关于对公汇入汇款企业APP预审业务,对于预审通过的,客户收到通知后无需材料至柜面,由中心审核人员直接办理入账操作。()
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