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第6题
号码状态正常、有功能标识、无欠费，未被限速，客户表示手机上不了网，应该怎么处理（)？
A.通过系统查询客户有移动数据流量业务功能、有4G功能
B.通过双向支撑查询GPRS业务显示为：未开通，则需重做功能
C.重做后需要提醒客户将手机关开机后再试
第7题
铁总运〔2015〕301号文件，TVDS检修标准中，车号主机各接头的项修标准与要求是（)。
A.车号主机运转正常
B.车号主机各接头有明确标识
C.显示数码管清晰可见，无报警提示
D.连接电缆无损坏，插座插头无氧化，电缆连接牢固
第9题
关于遥控器，以下说法正确的是？（)
A.遥控器只要显示正常，则按遥控器相应功能键，内机应该能接收到指令，否则可能是遥控器或显示板蜂鸣器坏
B.遥控器有可能能正常显示，但电池电压达不到发射的功率要求，从而导致遥控器全显，此时应该提示用户更换电池
C.遥控器锁定后，按开关键后锁定功能会解锁
D.带26℃按钮的遥控器，按下该按键以后，可以启动ECO功能
