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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些情况下容易发生危机事件?()

A.对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件的发生

B.影响组织最高目标和利益的重大事件实施之前

C.最常发生的意外事件、突发事件、敏感事件的发生

D.工作中具有某个不可重复的关键环节

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第1题
在以下那种情况下,组织应当对公众和媒体告知其信息系统中发生的信息安全事件?()

A.当信息安全事件的负面影响扩展到本组织以外时

B.只要发生了安全事件就应当公告

C.只有公众的生命财产安全受到巨大危害时才公告

D.当信息安全事件平息后

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第2题
对儿童的适应级心理健康具有重要影响的压力事件主要是()。

A.日常生活压力

B.危机性生活事件

C.转折性生活事件

D.突发性生活事件

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),下列属于Ⅰ级突发事件的有()
A.在中央级媒体或境外媒体曝光,被网络媒体大范围转载并持续报道,引起社会公众广泛关注,在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件C.线上或线下的大规模客户维权事件D.引起地方媒体关注,或被地方媒体曝光,已经引起当地公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
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第4题
以下发生哪些事件时,参照典型事件进行调查处理()

A.行车晚点15分钟(含)以上

B.因错发操作命令或人员误操作,造成接触网停电

C.自动消防设施在紧急情况下失效,不能正常启动,对运营造成影响

D.未验电即挂地线

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),下列属于Ⅰ级突发事件的有()

A.在中央级媒体曝光,被网络媒体大范围转载并持续报道,引起社会公众广泛关注,在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件

B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件

C.线上或线下的大规模客户维权事件

D.引起地方媒体关注,或被地方媒体曝光,已经引起当地公众关注的侵害客户合法权益的突发事件

E.在境外媒体曝光,被网络媒体大范围转载并持续报道,引起社会公众广泛关注,在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件

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第6题
在哪些情况下,隐性采访才可以说是符合道德伦理的呢?()

A.事件符合公共利益

B.经常采用暗访这一方式

C.从专业精神和公众利益的角度对具体问题进行具体分析

D.隐性采访之外没有其他手段可以获取信息

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第7题
根据舆情危机的影响范围、程度、时间,对其重要程度进行分级,由强至弱将危机事件依次分为()

A.一级、二级、三级、四级

B.二级、 一级、三级、四级

C.一级、三级、二级、四级

D.四级、二级、三级、一级

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第8题
舆情监测主要用于()

A.了解公众希望获取哪些信息

B.了解公众获取信息的渠道

C.了解公众对危机事件的言论和观点

D.了解危机事件带来了哪些后果

E.了解健康风险

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第9题
以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是()。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

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第10题
()是第三级的计算机安全事件。

A.计算机安全事件对计算机信息系统所承载的业务以及事发单位利益有一定的影响或破坏

B.计算机安全事件对计算机信息系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有极其严重的影响或破坏,对社会稳定、国家安全造成严重危害

C.计算机安全事件对计算机信息系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有灾难性的影响或破坏,对社会稳定和国家安全产生灾难性的危害

D.计算机安全事件对计算机信息系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有较为严重的影响或破坏,对社会稳定、国家安全产生一定危害

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第11题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是:

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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