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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

营业员在营业系统办理招联分期2.0业务后，如用户申请取消业务，当日起30天以内（含第30天)操作返销，招联退手续费，如30天以上操作返销，招联不退手续费。（)

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更多“营业员在营业系统办理招联分期2.0业务后，如用户申请取消业务…”相关的问题

第1题

营业员在营业系统办理购物车分期业务，进行费用收取时分期金额是由系统自动带出。（)

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第2题

营业员使用MISPO力理业务时，用户希望使用招联分期方式支付，营业员应如何操作（)。

A.选择信用卡分期下的招商银行分期

B.选择招联分期

C.提示用户不支持

D.选择支付宝

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第3题

营业员在营业系统办理金融合约分期购机送券红包合约时，点击参加活动按钮，活动类型选择“YCMP003”,担保类型选择“无担保”，终端类型选择“4G/3G手机终端”，输入符合条件的终端串码，点击空白处进行串码校验，校验通过后，点击查询活动按钮进行活动查询。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

电子化支局营业操作系统中，营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”，如果要查看票据库存，可使用什么快捷键？（)

A.F4

B.F3

C.F2

D.F1

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第5题

在营业中，如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应将暂停营业提示牌提前（)分钟放在桌面。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第6题

电子化支局营业操作系统中，营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”，如果要查看前台空白票据，可使用什么快捷键？（)

A.F1

B.F2

C.F3

D.F4

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第7题

在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（)地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。

A.认真

B.方便

C.设身处地

D.迅速准确

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第8题

业务代表在客户同意办理分期且告知完重要提示语后，可以仅询问客户“您都清楚/没有异议了吧？”便提交处理。（)

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第9题

原户为个人客户的非户主转户业务，营业员应通过原户名下的其它移动电话号码及系统中登记的联系方式等，与原户联系，如果可以与原户取得联系，必须按转户要求办理（）

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第10题

在营业中，营业员要明确（)，建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。

A.用户需求

B.自身职责

C.用户身份

D.用户级别

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第11题

避免非营业时间段内员工在MUIP系统中登录办理业务对系统批处理产生影响，MUIP系统的登录时间限定为每日（)。

A.6:00-24:00

B.9:00-17:00

C.9:00-20:00

D.6:00-23:00

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