题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营业时间出现在厅堂中的分行,支行管理人员,其他岗位员工,信用卡中心营销人员等()
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
答案
也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
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