A.有助于理解并记录核心活动及其关键细节
B.有助于明确完成流程所需要的步骤,把握流程中的关键决策点
C.有助于明确与流程相关的文档记录,实现流程的可视化管理
D.将复杂的流程简化为若干个简单的步骤
A.关注、面对、觉察(理智型);体验、泡在里面、融为一体(感觉型)
B.核心问话:发生了什么感觉是什么感觉在哪里感觉有几分
C.不能逃避、不能压抑、不能合理化、不能攻
D.让"自我"死掉的关键:不能动用思想,完全跟着感觉走,不能希望"感受"度增高或降低
A.评价除了要关注预期的结果之外,还应关注非预期结果
B.评价的目的不是“证明”,而是“改进”
C.它只关注预期目标,忽视了其他方面的因素
D.它的优点是操作简单,又容易见效
A.开始建立
B.逐步建立
C.基本建成
D.完全建成
A.及时性
B.目标明确
C.控制关键点
D.灵活性