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[多选题]

代维工作质量指标-四类代维工作指标包括（)。

A.站址类指标

B.室分类指标

C.基础管理类指标

D.单站评估指标

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第1题

根据代维相关服务规范做好服务工作，包括现场（）、（）、（）、（）、（）、值班管理、联络畅通等。

A.服务形象

B.业主关系

C.用户投诉

D.合作配合

E.临时布置工作

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第2题

根据信息平安管理要求在代维工作开展前，移动公司应与代维公司签订（)。

A.信息协议

B.劳动合同

C.代维合同

D.秘密协议

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第3题

代维人员可不具备相应的资格证书和上岗证参与相应设备的代维工作。()

代维人员可不具备相应的资格证书和上岗证参与相应设备的代维工作。（)

A、对

B、错

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第4题

下面工作内容属于代维包年服务范畴的是（)

A.故障抢修

B.专项盯防

C.纤芯测试

D.检修

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第5题

以下哪种角色负责建立网络资源信息现场维护作业制度，规范网络资源信息现场维护工作要求，修订及检查落实网络资源信息现场维护作业规范？（)

A.代维公司

B.各级省公司

C.总部

D.地市公司

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第6题

站址资源维系费是指公司通过与设备制造商或具有维护能力与资质的第三方签订协议，委托代理维护服务产生的费用。依照协议条款,提供方作为维护主体，负责代维铁塔、机房及配套设施、室分系统或部分日常维护、故障处理、抢修等工作，委托方对代维服务质量加以考核。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

第三方维系模式中，地市分公司与第三方物业维系主体(含代维)单独签订站址维系合同，由第三方物业维系主体在其负责区域内进行日常维系、合同续签、纠纷处理等站址维系工作。此类模式报账要求有哪些？()

A.需提供站址维系合同

B.开具内容为“服务费”的增值税专用发票

C.维护部出具的当期考核打分表

D.经双方确认的当期费用结算单

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第8题

场租、电费合同如业务委托第三方收款（包括公司员工、代维单位)，第三方收款账户可以通过签订委托书进行约定。（)

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第9题

家庭宽带小区资源录入包括哪些信息（)

A.地址与设备及代维的关联资源信息

B.小区地址资源信息

C.网络设备资源信息

D.家庭宽带用户资源信息

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第10题

代维人员在处理故障的过程中，若发现有设备需要带回检修的，应记录相关设备的返修信息包括（)。

A.产品批次

B.设备名称

C.安装位置

D.型号编号

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