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[单选题]

营业员参加班务会时,由()对一周来的营业工作进行分析、总结。

A.班组长

B.质检员

C.值班长

D.主管人员

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第1题
周末,每个营业员应参加班务会,由班组长对一周来的营业工作进行分析、总结,并填写()。

A.一周工作日志记录

B.一周工作质量记录

C.一周工作情况记录

D.一周营业收入汇总记录

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第2题
营业员在营业系统办理金融合约分期购机送券红包合约时,点击参加活动按钮,活动类型选择“YCMP003”,担保类型选择“无担保”,终端类型选择“4G/3G手机终端”,输入符合条件的终端串码,点击空白处进行串码校验,校验通过后,点击查询活动按钮进行活动查询。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
营业员在营业系统办理购物车分期业务,进行费用收取时分期金额是由系统自动带出。()
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第4题
营业员在营业系统办理购物车分期业务时,加入购物车里的分期合约目前只支持1元预存款。()
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第5题
在营业中,如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将暂停营业提示牌提前()分钟放在桌面。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第6题
电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要打印收据,可使用什么快捷键?()

A.F6

B.F5

C.F4

D.F3

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第7题
营业厅稽核员每日负责对营业员办理的各项业务、所有营业款进行稽核,与个人___量和返库量进行核对,并按时缴款和报帐。

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第8题
电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要选择续订,可使用什么快捷键?()

A.F5

B.F6

C.F7

D.F8

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第9题
上级来临时通知,审核工作要提前一周完成,这时候老同志身体状况不佳,不能参加审核了,你打算怎么做

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第10题
根据电信营业规范要求,营业员在业务受理过程因其他工作中途需要离开时,须在柜台前摆放()牌。

A.业务受理

B.暂停服务

C.综合受理

D.暂停业务

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