题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据PZB（Parasuranman，Zeithaml，Berry)三位学者的研究，顾客对服务的期望，或顾客期望的服务，按期望水平的高低分，可分（)
A.理想的服务
B.适当的服务
C.满意的服务
D.顺心的服务
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A.[2.53.54.5]
B.3.5
C.[3.5]
D.以上都不正确
根据表中其他信息可以得出⑨的值，即Z股票的标准差为()。
A．0.85
B．0.95
C．1.2
D．1.5
A.某段管道段(吊线段)的承载光缆信息
B.A/Z端之间的设备端口占用情况
C.某段光缆的纤芯占用情况
D.A/Z端之间的光缆信息及纤芯占用情况
A.680000
B.320000
C.500000
D.80000
A.挥斥方qiú(酋)金zūn(樽)慢niǎn(捻)河pàn(畔)
B.雄姿英fā(发)故lěi(垒)峥róng[1](嵘)qī切(凄)
C.逝将去rǔ(女)樯lǔ(橹)凝yè(噎)宫què(阙)
D.周公吐bǔ(哺)幽yè(咽)裂bó(帛)斑lán(斓)
A.Z耦=(Z晶+Z钢)1/2
B.Z耦=(Z钢-Z晶)1/2
C.Z耦=(Z晶Z钢)1/2
D.Z耦=(Z晶/Z钢)1/2
