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[单选题]

下列不属于发生办税拥堵时的应急处置办法的是()

A.值班领导及时做好现场秩序的维护

B.增加导税员

C.增设办税窗口

D.值班领导引导纳税人换个时间办税

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D、值班领导引导纳税人换个时间办税

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第1题
突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、()、公共卫生事件和社会安全事件。

A.交通拥堵

B.事故灾难

C.群众集会

D.交通灾害

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第2题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十七条规定,各铁路局应针对因大面积旅客列车严重晚点带来的旅客安全保护、旅客饮食供应保障、影响行车问题排除、行车方案调整、正确及时向媒体发布信息等问题制定应急预案,做到问题发生时()。

A.责任明确

B.反应迅速

C.处置及时

D.疏散旅客

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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,
动车组以外的旅客列车发生火灾、爆炸,如有旅客受伤时,应立即采取抢救措施,做好受伤旅客的紧急救护工作,并做好对()的服务工作。

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第4题
《办法》中所称突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以
应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。()

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第5题
以下哪些性格类型有助于汽车驾驶员防止发生道路交通事故?

A.没有监控探头时幸运驾驶

B.遇紧急情况时头脑冷静,处置果断

C.遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭

D.在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车

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第6题
下列关于现场冲突处理的说法,正确的有()。
A、办税服务厅出现现场冲突时,工作人员应使用文明用语,保持真诚、自信、积极的态度,运用适当的肢体语言,如手势、表情等,引导纳税人平复情绪;对情绪激动的纳税人,保持态度平和,不使自己的情绪因纳税人的言辞、态度等外部影响而波动

B、当现场冲突因纳税人情绪激动或暂未能马上解决导致冲突升级时,局长应及时介入,引导纳税人到安静场所沟通,避免冲突升级

C、办税服务厅负责人应认真倾听、详细了解冲突发生的原因,积极与纳税人沟通,安抚纳税人情绪;针对纳税人抱怨或投诉的问题,结合有关规定依法妥善处理,争取快速、平稳解决冲突

D、如纳税人情绪失控,有暴力倾向,办税服务厅负责人或值班领导应立即向公安部门报案,并配合公安部门做好现场处置

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第7题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:应急食品不足,列车使用餐车餐食时,按餐食的价格核定应急食品价格。()
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第8题
《旅客列车空调失效应急处置办法》规定,旅客列车空调失效时,按规定启动相应的应急预案。列车长组织乘警、列车员做好()工作,及时处置突发情况。

A.秩序维护

B.宣传解释

C.旅客安抚

D.车厢巡视

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第9题
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,乘警(安全员)的岗位职责是()。

A.配合列车长做好应急处置

B.负责维持旅客列车乘车秩序

C.安全及处理突发事件

D.负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

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第10题
生产经营单位实施的下列应急预案措施正确的是()。

A.落实应急指挥体系、应急救援队伍、应急物资及装备

B.对应急物资、装备定期检测和维护,使其处于适用状态

C.发生事故时,第一时间启动应急响应,组织有关力量救援

D.在应急处置和应急救援结束后,对应急预案实施情况进行总结评估

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第11题
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取()等处置方式。

A.机车救援

B.动车组救援

C.换乘至热备动车组或其他旅客列车

D.停运

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