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[单选题]

用户在网上营业厅办理非互联网卡手机业务,因自助登记地址错误要求修改订单,办结原因应选择()。

A.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>更改订单信息>更改订单信息

B.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符

C.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>更改订单信息>更改订单信息

D.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符

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第1题
宽带新装,用户网上营业厅宽带预约的路径为:“网上营业厅>业务办理>家庭产品>家庭宽带预约”()
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第2题
充电卡销卡业务暂在()可以办理。

A.发卡省所辖营业厅

B.e充电网站

C.各省营业厅

D.手机客户端

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第3题
对持有居民身份证以外有效证件的用户,电信企业应在()为其办理电话入网手续。

A.授权代理点

B.合作厅

C.自有营业厅

D.网上营业厅

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第4题
异地用户A在本地办理一卡付费业务时只能在自办营业厅进行受理。()
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第5题
用户在营业厅交费,隔月办理返销业务应经过授权并按工号进行限制()
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第6题
用户在中国联通自有营业厅办理微信支付分业务时,如果发生违约不影响用户的微信支付分值。()
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第7题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后,保持正常在网,每月8日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。()
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第8题
陈先生离开东莞了,手机宽带到期,可以委托他朋友到营业厅办理退ONU业务()
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第9题
接入光缆网上承载的主要用户和业务包括()

A.语音业务、数据业务、专线业务

B.语音业务、数据业务、裸纤业务

C.3G基站、营业厅和室内分布业务

D.家庭客户业务、政企客户业务、运营商自身个体客户业务

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第10题
互联网交通管理业务用户可以在网上或到公安机关交通管理部门指定窗口办理用户变更。()
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第11题
向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话,网站、手机客户端等业务办理渠道,实行()。

A.客户经理制

B.首问负责制

C.三不指定

D.一次性告知

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