题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
分支机构营运部及销售部门核实处理消费者权益相关事项所涉及的财务损失，违规销售人员和销售机构损失追偿金额的准确性不需要计划财务部协助（）
答案
否
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以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法，正确的是（)。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门，负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
A.审批-贵金属-退款审核
B.审批-贵金属-采购付款/退款确认
C.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
D.中间业务-贵金属-采购付款/退款确认
A.5
B.10
C.20
D.30
A.一级分行准入或退出本级及全辖重要物品库房保管的重要物品种类时，由一级分行业务部门(授信部门)以正式文件形式向本级运营管理部提出申请
B.一级分行准入或退出本级及全辖重要物品库房保管的重要物品种类，一级分行运营管理部商营运中心给出审核意见
C.一级分行准入或退出辖内机构重要物品库房保管的重要物品种类时，由一级分行业务部门(授信部门)向同级运营管理部提出申请
D.总行准入或退出全行重要物品库房保管的重要物品种类时，由总行业务部门(投信部门)以正式文件形式向总行运营管理部提出申请
