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针对企业产品的FAQ提高效率,能很快速帮助客服建立互相了解的通道,体现了微博营销的便捷性。()

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第1题
针对企业产品的FAQ提高效率,能很快速帮助客服建立互相了解的通道,体现了微博营销的()。

A.便捷性

B.广泛性

C.高速度

D.效率高语

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第2题
针对新客户设计的FAQ,主要提供()。

A.深层次技术细节的FAQ

B.产品和服务特征的FAQ

C.新产品使用的FAQ

D.技术改进信息的FAQ

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第3题
IHCA时哪些内容很关键?()

A.早期发现心脏骤停

B.医院内各个场所都有针对心脏骤停的响应机制[示例见下方视频],包括病房、药房、手术室、ICU、医院内的公共场所等地方

C.医院员工可快速到达现场实施CPR,能操作AED或者使用AED模式,可实施ACLS(24h可及)

D.复苏设备:包括除颤仪、高级气道、药物,以最短的时间内将其带到患者身边

E.以上均是

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第4题
翻译:I am hotel delegate ()。

A.我是饭店的接机代表

B.我能帮助您吗

C.我很高兴为你服务

D.我是接待处,要求订房吗?

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第5题
从客户角度来分,FAQ可以分为()

A.针对潜在客户

B.针对新客户

C.针对老客户

D.针对个性化客户

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第6题
针对市场调研工作,下列哪项说法不准确()。

A.市场调研能够为企业及时获得用户对其产品及服务的体验数据

B.市场调研工作是一个系统的工程

C.市场调研无需为被调查者的相关信息保密

D.市场调研可以分为线上和线下两部分

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第7题
哪种问卷信效度高,易于操作,在临床上应用最为广泛()

A.Barthel指数

B.Katz指数

C.功能活动问卷(FAQ)

D.快速残疾评定量表(RDRS)

E.不确定

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第8题
以下哪些不是人事管理专家所需具备的胜任素质?()

A.熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程与方法

B.了解组织的使命与战略目标

C.了解业务程序,能实施变革以提高效率和效果

D.了解客户和企业(组织)的文化

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第9题
元认知意识是自我评价的重要技能,它对提高21世纪技能很重要。选出可以发展元认知的问题()

A.在这些方法中,哪些能帮您提高创意

B.您用什么方法来解决这个问题

C.您怎么看待你正在学习的主题

D.多边形有哪些特征

E.您怎样做才能在小组中发挥更大作用

F.您知道正确答案吗

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第10题
王某是一家私有企业的企业主,随着年龄的增长,对于资金的传承以及风险防范的诉求越来越强烈,于是向某保险公司代理人咨询,代理人的下列描述正确的是()

A.“咱们国家马上就要征收遗产税了,保险作为一项绝佳的财富传承工具可以帮助您避免因为遗产税的征收而导致的财富减少”

B.“我们的保单是可以贷款的,免收利息,可以在一定程度上帮您缓解现金流的困境”

C.“现在的企业员工压力大,万一出现了极端事件,对企业影响很不好,您可以给公司员工购买相应的保险,一定程度上帮您分担风险”

D.“如果您买了保险,根据《保险法》规定,您的任何债务风险都不会影响到这些保单,所以在一定程度上缓解您的债务压力”

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