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[判断题]

账单中的上网费用是指上网套餐费和超出套餐包,含上网流量或时长后,通过WLAN、GPRS、EDGE等方式上网产生的费用,包括GPRS数据流量费、WLAN通信费等。()

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第1题
升档迁移套餐类:在为客户恢复套餐次月生效的基础上,以套餐体验为由,投诉当月直接根据客户新旧套餐费差额进行投诉退款。()
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第2题
全球通统一套餐专属彩信包套餐资费说明()。

A.套餐费:10元/月

B.套餐扣费方式(每月):月初全扣

C.套餐扣费方式(每月):月底全扣

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第3题
芝麻卡如何扣费?()

A.新入网首月免费,次月起套餐费全额收取

B.新入网首月起按套餐费全额收取

C.新入网首月套餐费免收,次月返充29元话费,相当于首两个月免月费

D.新入网首月套餐按日收取,次月套餐费全额收取

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第4题
移动大流量套餐(2019版)扣费方式为()。

A.入网当月套餐费按天折算月底不取整

B.套内分钟数按天折算

C.流量全送

D.次月起套餐费按天折算月底取整

E.流量按天折算

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第5题
“新爱家108元(多宽版)专属流量包客户”迁转智慧爱家(5G版)128元套餐,可连续多久享受套餐费定向优惠?()

A.6个月

B.12个月

C.24个月

D.36个月

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第6题
畅爽冰激凌5G套餐超出部分,手机上网按当月累计流量计费,以GB为计费单位,套餐外当月累计上网流量不足1GB不计费,达到1GB按1GB计费,3元/GB。()
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第7题
当用户使用流量超出套餐后,将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费,通常为()
当用户使用流量超出套餐后,将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费,通常为()

A、3元/GB-5元/GB

B、1元/GB-3元/GB

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第8题
5G智享家庭套餐流量封顶规则()。

A.套外流量费用达到500元后,停止上网功能

B.封顶后上网功能打开后,按照3元/GB标准收费,当月流量和流量费用不再封顶

C.次月恢复500元封顶规则

D.套外流量不受500元封顶规则,直接按照5元1G扣费,总流量封顶200G

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第9题
5G特惠流量包说法正确的是()。

A.套餐扣费月底补齐,按日均摊

B.套餐扣费月头一次性

C.超出后按主资费的套外费用收取

D.超出后按主资费5元1G扣费

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第10题
智享套餐(个人版)不执行200GB封顶关停规则,执行套外流量费500元暂停上网功能规则,即当月套餐外流量费用累计到达500元时,暂停上网功能,客户可申请重开,重开后按照3元/GB计费,且不再封顶()
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第11题
智享套餐(个人版)(隐性)不执行200GB封顶关停规则,执行套外流量费500元暂停上网功能规则,即当月套餐外流量费用累计到达500元时,暂停上网功能,客户可申请重开,重开后按照3元/GB计费,且不再封顶()
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