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第3题
天猫店有一位客户拍下一套现货拖把，咨询你是否可以当天发货，你该如何回答最合适（）
A.告知客户，暂时无货，需要耐心等待几天发货，发货时间不确定
B.告知客户付款后48小时内发货
C.告知客户根据宝贝详情页描述的发货时间发货
D.告知客户付款后72小时内发货
第8题
天猫规定24小时内需要发货，顾客要求3天后再给他安排发货，我们可以按照顾客要求时间发货吗？（)
A、可以，按照顾客要求的时间发货是不违背天猫规则的
B、不可以，发货是需要严格按照天猫规定的发货时间的
第9题
关于天猫延迟发货新规，以下说法正确的是？（)
A、天猫会自动监控需在48小时内发货，但实际未发货的订单，若存在延迟发货，会进行自动赔付
B、延迟发货订单赔付比例为：商品实际成交金额的5%(5元-500元)
C、天猫店铺，所有订单都会进行自动监控
D、延迟发货赔付方式变更将于：2020年10月1日生效
