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[主观题]

一般情况下,天猫店铺中的常规商品除另行约定外,都应该在多少小时之内发货()

A、48

B 72

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第1题
下列哪些关于天猫平台发货时间的描述是正确的?()

A.特殊情形需要另行约定发货时间

B.定制类商品以卖家宝贝详情页中的描述为准,双方另有约定的以约定为准

C.除特殊商品外,卖家应在买家付款后实际在七十二小时内发货

D.除特殊商品外,若卖家在宝贝详情页面描述发货时间,应当以描述时间为准

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第2题
天猫店铺茶叶类目商品软件服务费费率是()。

A.2%

B.3%

C.5%

D.4%

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第3题
若商家在透标有效期内出现违反天猫平台交易易规则或商品出现相关资质问题,平台将在签署问题被认定成⽴的店铺进⾏星级降级和商品撤标处理,违规类型包括()

A.A类一般违规的节点处罚

B.B类严重违规的"抽检不合格"累计达到6分

C.B类严重违规累计达到12分、24分、36分

D.经新闻媒体曝光、国家质监部门等行行政管理理部门通报,系质量不合格的商品,将采取店铺及全店商品撤标处理

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第4题
小婷在天猫某店铺购买了一部手机,物流在未经小婷同意的情况下,将快递放于小区门卫后短信通知小婷自取,小婷取件后发现商品破损,商家向物流核实后,证实小婷反馈属实,作为商家应该()处理。

A.商家要求小婷自行联系物流公司索赔,不同意退款小婷

B.商家通知小婷退货退款运费商家承担,后续商家自行联系物流索赔

C.商家以小婷已将货物取回家,无法判断货物破损责任方为由,拒绝退款

D.货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,商家可以不理不睬

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第5题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

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第6题
能够参与天天特价活动的店铺是()。

A.淘宝店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

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第7题
天猫可以单独退套餐中的商品()
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第8题
什么店铺必须开发票()

A.天猫

B.淘宝

C.拼多多

D.以上都不是

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第9题
就流量而言,手机店铺端口的大小关系是()。

A.淘宝APP>天猫APP>WAP端口

B.淘宝APP>WAP端口>天猫APP

C.天猫APP>WAP端口>淘宝APP

D.天猫APP>淘宝APP>WAP端口

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第10题
电子商务平台淘宝天猫搜索排名影响因素包括:()。

A.推广量

B.服务

C.店铺等级

D.店铺用户数

E.店铺优化

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第11题
以下针对提供虚假凭证的说法,哪个是不正确的?()
A.提供虚假凭证,指会员为牟取利益向天猫提供不真实的证明材料的行为

B.会员提供虚假凭证,情节一般的,每次扣A类12分;情节严重的,每次扣B类48分

C.天猫可收回或追缴会员通过提供虚假凭证获得的不当利益.同时天猫视情节严重程度可采取删除商品、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施

D.以上都不对

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