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[多选题]
PON设备，用户无法上网的可能原因包括（)。
A.PON端口故障
B.光路问题
C.PPPOE拨号用户名或密码错误
D.用户终端或者外线故障
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A.客户电脑网卡被禁用
B.网线水晶头松动或网线中断
C.客户电脑网卡损坏
D.ONU对应LAN口损坏
A.账号密码错误
B.用户账号在其他地方登陆
C.BRAS地址池满，用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
A.客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
