A.10分钟、5分钟
B.5分钟、5分钟
C.10分钟、10分钟
D.5分钟、10分钟
A.因客户意向上牌城市可能存在无融租分公司,因此,异地客户下单避免中行及浙商优惠方案
B.由于客户订单中的销售车型更改了上牌及提车地点,因此客户在确认提车环节需要重新在APP签署一份协议, 即正确上牌主体对应的协议(系统会自动弹出协议)
C.异地客户提车政策不会影响销售门店第一年正常返佣,且此订单一年后客户的租后返佣仍将归属销售门店
D.由于该政策的落实,车商无需前往其他城市提车,故销售车商的异地提车补贴取消
A.购车服务费
B.过户费
C.抵押费
D.拖车费
E.购买车辆会产生的其他费用
F.贷款咨询费
A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理
B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的,上报工单处理
C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了,客服引导客户验证收货人号码开票
D.到付合伙人的我司也不提供发票,客户要求作废增值专票,客服答应直接处理
A.联系报案人/车主电话****,车辆暂未去维修
B.客户意愿在**店维修
C.精准推送****
D.预计**日客户到店
A.客户进店正常做保养,维修类型选择C2
B.对客户车辆做免费检测,维修类型选择I04
C.客户进店维修,使用一张客服赠送的代金券,使用代金券的项目维修类型选择I10
D.事故车维修,保险公司直赔,维修类型选择P1
A.取样前确认取样瓶和瓶盖的洁净
B.油品发运,仅需要发油人员取代表性的样品
C.自提车封样一式两份,一份交给客户,一份留存
D.发火车罐或者油船时,每车一个样品,不需要塑料袋的铅封
A.添加客服账号路径为设置-客服管理-客服列表-添加客服
B.非服务时间内客户进行留言后,支持在线管理员通过统计-会话统计-会话记录-留言会话进行筛选查询并进行回复
C.客户留言配置路径为设置-在线-客户留言-留言功能开启为留言转离线消息模式
D.下班后点击‘退出’状态,退出智齿系统