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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如何了解客户的售卖全流程？（)

A.推测

B.体验客户的售卖全流程

C.与客户沟通询问

D.查看对手的官网

E.网上搜索

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更多“如何了解客户的售卖全流程?()”相关的问题

第1题

在投放前，营销顾问需要了解哪些方面的信息？（)

A.了解客户的产品

B.了解对手的产品特点

C.了解市场环境

D.了解自己的目标人群

E.了解客户的售卖全流程

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第2题

《流动资金贷款管理暂行办法》中规定，贷款人在完善内部控制机制方面，应做到哪几点？（)

A.实行贷款全流程管理

B.全面了解客户信息

C.建立流动资金贷款风险管理制度和有效的岗位制衡机制

D.将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，并建立各岗位的考核和问责机制

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第3题

()可以帮助企业了解客户过去的消费行为，而客户过去的购买行为是未来购买模式的最好指示器，企业可通过其来推测客户未来的消费行为。

（)可以帮助企业了解客户过去的消费行为，而客户过去的购买行为是未来购买模式的最好指示器，企业可通过其来推测客户未来的消费行为。

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第4题

全面的了解工作流程，需要使用

A.工作流程图

B.流程再造

C.岗位分析

D.无

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第5题

客户投诉流程不正确的是（)。

A.了解问题详情

B.敷衍了事

C.及时响应

D.现场测试

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第6题

初次拜访客户，除了开场的破冰后，还需要哪些基本流程（）

A.了解客户真实身份

B.表明目的（了解客户真实需求）

C.讲解案例

D.输出会议纪要

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第7题

找出现状问题是推动客户购买流程的一个基础，也是了解客户需求的基础。所以，问的现状问题越多越好。（)

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第8题

完整的客户身份识别流程可以简化为八个字，即了解、核对、登记、留存，其中“了解”是指了解（)。

A.交易的实际受益人

B.资金来源及用途

C.实际控制客户的自然人

D.客户经济状况或经营状况

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第9题

客户身份识别的基本流程包括（)

A.了解

B.核对

C.登记

D.留存

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第10题

营销顾问第一次与客户沟通前需要做哪些准备？（)

A.了解客户所在行业概况

B.了解客户的竞品情况

C.了解客户的融资阶段

D.了解客户的投放偏好

E.了解客户全媒体投放情况

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第11题

明确社会化营销流程,要了解（)。

A.目标客户

B.活动目标

C.营销策略

D.媒介平台

E.效果评估

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