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[判断题]

对于新开办网银、手机银行等业务的客户,若客户预留非本人实名登记的手机号码,一经发现,银行业金融机构有权停用该银行卡,待客户更新本人实名制登记的手机号码再恢复使用。()

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第1题
跨境外币、境内外币支付系统系统切换后,对于切换前发生的汇入业务,客户在个人网银及手机银行无法查询到汇入信息。()
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第2题
客户个人账户线上渠道转账功能被临时关闭后,其个人手机银行和个人网银已下挂及后续新下挂的个人账户都无法对外转账,但不影响以下哪些功能。()

A.不影响临时关闭前设置成功的预约转账

B.不影响客户的贷款自动还款

C.不影响批量转账、消费、取现等其他类型交易

D.不影响信用卡还款

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第3题
客户通过个人网银、手机银行可以实现对Ⅱ类户、Ⅲ类户的()等操作()

A.资金汇入

B.资金汇出

C.解绑定

D.改密

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第4题

电话银行原账户密码客户可以在()办理认证方式变更,申请加办令牌,令牌()与网银、手机银行等渠道共用。

A.柜面

B.网银

C.电话银行

D.可以

E.不可以

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第5题
客户通过个人网银、手机银行等可以实现对()的资金汇入、资金汇出、解绑定、改密等操作()

A.Ⅱ类户

B.Ⅲ类户

C.定期账户

D.Ⅰ类户

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第6题
若我行企业网银客户需在网银上进行代发工资业务,则该客户必须在银行柜面进行代发工资签约,且签约时必须支持网银代发,方可进行该业务。()
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第7题
系统自动对证件失效账户采取限制措施的,客户通过()等渠道更新证件有效期后,系统联动解除账户限制,不通过“客户级账户限制”手工解限。

A.手机银行

B.网银

C.STM

D.柜面

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第8题
开办中国银行个人网银业务需具备哪些最基本的条件?()

A.在柜台开办中国银行借记卡

B.向客户经理申请电话银行服务

C.登录中国银行门户网站进行激活

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第9题
目前客户可通过()查询自己的客户服务等级。

A.柜面

B.手机银行

C.微信银行

D.网银

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第10题
“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”是指,经系统识别具有一定交易风险的账户,由风控座席联系客户本人核实相关交易情况,对于()情况,由风控坐席为客户临时关闭其个人手机银行和个人网银渠道下挂所有账户的线上渠道转账功能。

A.无法联系客户

B.客户暂无法确认是否本人操作交易

C.客户同意将线上转账功能临时关闭

D.以上都是

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第11题
客户办理账户商品的渠道包括()。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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