首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有效倾听的方式和技巧不包括（）。

A.注意非语言暗示

B.主动打断对方，刺激对方的情绪

C.体态配合，真情鼓励

D.倾听弦外之音

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“有效倾听的方式和技巧不包括（）。”相关的问题

第1题

有效的“倾听”技巧归纳为：专注移情接受对完整性负责（)

点击查看答案

第2题

有效的沟通技巧恰注重倾听包括（）。

A.耐心倾听，不妄下结论，记录老人说话的动机

B.不用耐心倾听，可以下结论

C.想听了就听，不用考虑老人的感受

D.无需倾听

点击查看答案

第3题

与患者进行沟通时倾听技巧注意事项不包括（)

A.积极回应

B.肢体语言恰当

C.适当保持安静

D.衣着得体整齐

点击查看答案

第4题

克服沟通障碍的对策有()

A.信息发送者要提高信息传递的效果

B.沟通的内容要准确完整

C.沟通是要运用沟通技巧

D.优化信息渠道

E.信息接收者要学会有效倾听

点击查看答案

第5题

应对病人的抱怨，以下技巧错误的是（)

A.耐心倾听病人的诉说

B.真诚地向病人道歉

C.采取补救行动

D.首先指出病人的错误想法，培训其专业知识

E.以积极的方式对待病人的投诉

点击查看答案

第6题

下列有关沟通技巧错误的是：（)

A.倾听是激励对方一种简单有效的方法

B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题

C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等

D.抚摸可使不安的人安静下来，对视力或听力不佳者，抚摸可引起对方注意，加强沟通的作用

点击查看答案

第7题

好的倾听方式不包括（)

A.尽可能多听、用心听

B.不轻易打断对方讲话

C.始终保持礼貌、不发表个人主观意见

D.对敏感问题要谨慎处理和用心聆听

点击查看答案

第8题

渠道合作伙伴关系维系中，挽留需要了解拆点原因，其中包括事实和需求、积极的倾听技巧、主动提问技巧。（)

点击查看答案

第9题

心理咨询的倾听技巧包括（)。

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.鼓励和重复语句

D.情感反应

E.释义和概述

点击查看答案

第10题

倾听的技巧中很重要好的一项是 “观察并使用肢体语言”，哪些属于倾听中积极的肢体语言？试举出四项。

点击查看答案

第11题

妨碍沟通的因素，不包括（)。

A.医患双方以不同的方式看待疾病

B.肯定病人感受

C.病人情绪化的反应影响了倾听D.医生没有解释清楚

D.医生没有核实病人的理解

点击查看答案

长沙概率教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014581号湘公安备案43019002002117号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）