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[单选题]

下列不属于前厅部职能的任务是()。

A.销售客房

B.控制房态

C.建立客史档案

D.整理房间

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第1题
在酒店中,前厅部的任务是()。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第2题
客房部管理中,客房部就是一个相对稳定的系统,它的大部分事务都在其拥有的资源内运作,但同时又在跟前厅部交流信息,与餐饮部共同合作才能完成它的接待任务,是属于()。

A.整分原则

B.系统相对封闭原则

C.灵活性原则

D.多元化原则

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第3题
娱乐部组织机构的设置需要适合经营任务的需要,直线职能制处理岗位分工合作关系。()
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第4题
下面不属于按照直线职能制组织结构划分的业务部门是()

A.计调部

B.导游部

C.营销部

D.入境部

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第5题
在企业统计中,不属于综合统计职能的是()。

A.制定企业的统计制度

B.做好财务统计,提供营销咨询

C.向国家统计系统报告统计数字,完成国家的一次性调查任务

D.管理本企业内部统计流程

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第6题
前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大。()
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第7题
客房卫生清扫时间是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。()
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第8题
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。()
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第9题
设在酒店最前部的大堂里,是整个酒店业务活动的中心部门是()。

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.康乐部

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第10题
下列哪一项不属于各分支行反洗钱管理部门在大额和可疑交易报告方面主要履行的职责?()

A.向总行提出异常交易监测指标及模型和操作流程优化建议

B.将收集的可疑交易线索,及时、主动向总行运营管理部报告

C.指导下辖机构做好反洗钱反恐怖融资名单认定工作

D.按照规定处理反洗钱协查任务,收集、了解和反馈客户尽职调查信息,确保协查结果反馈质效

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第11题
()是酒店接待的窗口,是宾客活动最多的接待部门,是安全管理的关键点。

A.前厅部

B.公共区域

C.客房部

D.餐饮、康乐部

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