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[多选题]
客户让渡价值理论告诉我们,客户总价值包括()。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.使用价值
E.形象价值
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A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.使用价值
E.形象价值
A.根据公司战略区分不同价值重点客户
B.根据客户的价值调配资源
C.通过优胜劣汰剔除劣质客户,提高客户总价值
D.针对性满足客户期望,提升整体满意度
A.让她的高级经理与客户会面解释这种情况
B.与这个客户开会,得出他为什么要求做这个变更
C.什么都不做。她是项目经理,所以规则由她定
D.让客户为预算多筹集些钱