题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下选项不属于客户价值管理的意义的是()。
A.根据公司战略区分不同价值重点客户
B.根据客户的价值调配资源
C.通过优胜劣汰剔除劣质客户,提高客户总价值
D.针对性满足客户期望,提升整体满意度
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A.根据公司战略区分不同价值重点客户
B.根据客户的价值调配资源
C.通过优胜劣汰剔除劣质客户,提高客户总价值
D.针对性满足客户期望,提升整体满意度
A.合同的存在是企业确认客户合同收入的前提
B.若安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改,该合同中销售商品和提供安装服务应合并为单项履约义务
C.企业代第三方收取的款项不属于交易价格
D.当合同中包含两项或多项履约义务时,应按照各单项履约义务的约定价值的相对比例分摊交易价格
A.保险业务
B.经纪业务
C.信托业务
D.资产管理业务
A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
A.向客户说明财产传承规划的意义,并向客户说明理财规划师在制定财产传承规划时了解客户家庭成员情况的重要性
B.收集与客户财产传承规划有关的信息
C.对客户的家庭成员财产继承信息进行分析
D.代理客户对侵害其财产的行为提起诉讼
A.固定资产贷款项目停止时间很长,复工无望
B.借款人无力偿还,抵押品价值低于贷款额
C.借款人采取隐瞒事实等不正当手段套取贷款
D.借款人已彻底停止经营活动