“在卓越店长辅导员工的六个步骤方法”中说法正确的是()。
A.先“你做我看”再“我做你看”
B.先“我做你看”再“你做我看”
C.二者同时进行
D.随便怎样都行,无所谓
A.先“你做我看”再“我做你看”
B.先“我做你看”再“你做我看”
C.二者同时进行
D.随便怎样都行,无所谓
(1)、对于工作流程图分析的操作步骤,正确的是
A、目的分析,地点分析,顺序分析,人员分析,方法分析
B、地点分析,目的分析,顺序分析,人员分析,方法分析
C、人员分析,目的分析,顺序分析,方法分析,地点分析
(2)、对于绩效辅导说法错误的是()
A、绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
B、主要的责任承担者显然是员工
C、与员工的直接上级无关
后来我发现,一家餐厅好不好,我们其实非常清楚。我们都吃过饭,都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了,然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定,把所谓的KPI全部去掉,就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢?一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么?
(2)结合所学知识,谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验?
A.展厅5S点检表
B.销售看板
C.来店登记表
D.流程点检表
A.研究人才市场
B.制定一个寻找工作的策略
C.撰写你的简历
D.搜集公司的信息
研究性学习是以()为基本内容的。
A培养学生具有永不满足、追求卓越的态度、培养学生发现问题、提出问题、从而解决问题的能力
B在提出问题和解决问题的全过程学习到的科学研究方法、获得的丰富体验和获得的科学文化知识
C学生从学习生活和社会生活中获得的各种课题或项目设计、作品的设计与制作等
D在教师指导下,以学生自主采用研究性学习方式开展研究