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第2题
对于争议操作流程已经结束但未解决的争议，成员机构可以()
对于争议操作流程已经结束但未解决的争议，成员机构可以（)
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A.直接提交争议仲裁申请
B.通过例外交易协商解决
C.通过托收协商追回款项
D.发起争议仲裁申请前必须先行例外协商
第4题
重要保障流程包括：（1)保障总结结束（2)保障方案制定（3)保障需求发起（4)保障任务实施。流程正常的顺序是（)。
A.(3)(2)(4)(1)
B.(1)(4)(3)(2)
C.(4)(3)(1)(2)
D.(3)(4)(2)(1)
第9题
信用卡项目营销大致可以分为哪几个阶段()。
信用卡项目营销大致可以分为哪几个阶段（)。
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A.启动名卡设计，包括联名卡卡面、属性、功能的设计
B.谈判联名卡服务
C.实施联名卡实施推广过程
D.跟进联名卡发行
第11题
根据《中国石化网上采购管理办法》，严格执行网上采购流程通过易派客平台采购的，要密切跟踪订单状态，直至完成交易，并进行评价通过电子商务网站采购的，在合同执行结束后要及时对合同执行情况进行评分，并核销（）此题为判断题(对，错)。
