题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下提供的效劳满是给有形的物的一项为哪一项？（）
A.资讯处置、会计查帐、顾问辅导、快递、书店、电影
B.大楼治理、衣服干洗、便利商店、百货公司、超市
C.投资理财、金融消费、法律效劳、证券金融、保险
D.慈善活动、音乐会/舞台剧、教育、讲座、宗教
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A.资讯处置、会计查帐、顾问辅导、快递、书店、电影
B.大楼治理、衣服干洗、便利商店、百货公司、超市
C.投资理财、金融消费、法律效劳、证券金融、保险
D.慈善活动、音乐会/舞台剧、教育、讲座、宗教
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A、司机很少死于交通事故
B、安全专家应为乘客提供更多的安全保障
C、乘客有的时候会对交通事故起到促进作用
D、大多数交通事故造成的死亡是乘客而不是行人
E、大多数交通事故致死是司机的过错或大意导致的
有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据
A 人员形象 B 服务流程 C 服务工具 D 服务交付物
A.到达上车点后，耐心等待乘客给自己打
B.到达上车点后，为保证能更好效劳乘客，先睡会觉
C.到达上车点后，立即联系乘客告知已到达，保证畅通
D.到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车
A.$1亿美元
B.$1.5亿美元
C.$2亿美元
D.$2.5亿美元
A.人员流动率为12%
B.现在使用的IT服务工具是网上下载的试用版
C.事件管理过程中有更新知识库的相关规定
D.客户突然要求为其提供项目管理培训服务
A.境外单位向境内个人出租完全在境外使用的有形动产
B.纳税人无偿为其他单位员工提供服务
C.纳税人为本单位员工提供服务
D.单位聘用的员工为本单位提供取得工资的服务
