题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
西餐零点服务，就是要成功地满足顾客（)的需求，以使顾客两次光临。
A、不同口味
B、食品与饮料质量
C、品尝餐厅特别菜式
D、各种各样
暂无答案
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B、食品与饮料质量
C、品尝餐厅特别菜式
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B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
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D.多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷
A.创造多种营销手段，降低风险
B.要多多注意口头问候顾客
C.不要花大力气企图满足每个顾客，这样做是不现实的。要尽量明确目标顾客，为他们提供高品质的服务
D.不要给别人提供任何帮助
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫
B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
D.将同类商品放在一起，使用简明清晰的商品指示牌，提供便捷的商品和服务。
