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第5题
KD公司是一个中型企业，主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务
中心。A中心内设有采购部和目录部。采购部负责接受用户的定单，选择和订购制作商品目录所需要的材料，其中每个采购员都是独立工作的;目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术性的完美性。B中心则专门负责商品目录的制作。最近，根据自主经营的建议，公司在B地又成立了一个市场部，专门负责分析市场需求，挖掘市场潜力，向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规、缺乏远见。虽然公司经营主管作了大量的说服工作，并先后调换了有关人员，效果仍不理想。
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根据以上案例，完成1~6题。
1.市场部工作不顺利的原因是()。
A、市场部工作人员能力太弱B、采购员和设计员有私怨
C、公司各职能部门缺乏沟通D、经营主管决策错误
2.KD公司进行的是()。
A、大批量生产B、小批量生产
C、单件生产D、都有可能
3.KD公司在B地成立市场部()。
A、有必要。因为企业只有通过市场部才能了解市场
B、没有必要。因为由A地有关部门人员承担市场需求分析工作
C、有必要。因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略观念
D、没有必要。因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用
4.KD公司的产品是()。
A、最终消费品B、中间产品
C、工业消费品D、个别消费品
5.市场部是一个()。
A、职能责任部门。因此，不具有领导其他部门工作的权力
B、职能责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权力
C、直线责任部门。因此，具备领导其他部门工作的权力
D、直线责任部门。因此，对其他职能部门有业务指导权
6.企业需要商品目录是为了()。
A、让企业职工了解自己的工作
B、让竞争对手了解KD公司的竞争实力
C、让消费者了解自己的产品
D、让KD公司了解自己的产品
第9题
下列关于容户承诺的认识，欠妥的一项是（)。
A.承诺是客户对企业做出评价的依据
B.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
C.一般而言，承诺越高越好
D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
第10题
量词!表示“有且仅有",!xP（x)表示有且仅有一个个体满足谓词P（x).试用量词,,等号“=”及谓词P
量词
!表示“有且仅有",!xP(x)表示有且仅有一个个体满足谓词P(x).试用量词
,,等号“=”及谓词P(x)表示!P(x),即写出一个通常的谓词公式使之与!xP(x)具有相同的意义.
第11题
态度与品德学习一般经过了三个阶段，即（）、（）和（）。个体在思想、情感、行为上主动接受他人的影响，使自己的态度和行为与他人相接近的阶段是（）；个体模仿榜样以图与榜样一致的阶段是（）；个体将主动接受的思想和自己原有的观点、信念融为一体，构成一个完整的价值体系的阶段是（）
