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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然有些小缺陷，但是项目经理希望满足客户的愿望，让系统按时上线。项目经理应该选择以下哪个风险策略（)

A.缓解

B.接受

C.转让

D.避免

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更多“客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然有些小缺陷，但…”相关的问题

第1题

一位熟悉的客户给项目经理打电话要求做一个小的变更来激活系统中的报表功能。考虑到工作量很少，项目经理就通知开发团队执行了这个变更要求。在用户测试阶段，用户反映这个报表功能无法满足他们的要求，标识为一个系统缺陷，要求项目团队予以修补。而按照用户要求修补这个缺陷需要花费较大的人力资源。为避免这种情况，项目经理最初应该执行下列哪一项()

A.让客户提出变更请求

B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求

C.应该拒绝这个变更，这是范围的增加

D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求

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第2题

REKHA是一个大型建筑项目经理。项目后期，她的客户要求做一个重大变更。她评估了这个变更的影响，告诉客户这会花费多少时间和资金。不过客户认为他没有这些时间预算来完成变更。REKHA处理这种情况的最佳做法是什么？()

A.让她的高级经理与客户会面解释这种情况

B.与这个客户开会，得出他为什么要求做这个变更

C.什么都不做。她是项目经理，所以规则由她定

D.让客户为预算多筹集些钱

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第3题

一个新系统在经过约定的测试和稳定期后正式交付给一家企业。然后企业负责人与项目经理联系，要求解决他们认为应该在稳定期内识别并解决的新识别缺陷。项目经理应该怎么做（)

A.同意解决该缺陷，因为项目团队仍然分配给该项目并拥有必要经验

B.拒绝该请求并通知企业负责人已将项目团队成员重新分配到其他项目上

C.通知企业负责人，在转让所有权后，项目团队不再对新缺陷负责

D.通知企业负责人，项目团队将调查缺陷但不解决缺陷，因为系统现在是企业负责人的责任

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第4题

（)及以上人员（含薪酬七级2档)的薪酬等级晋升需要有相应的系统内授课要求，由本行人力资源部或相关业务条线部门出具授课证明且学员评价满意度在90%以上

A.一星及以上

B.二星及以上

C.三星及以上

D.四星及以上

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第5题

根据核心系统对公客户号管理要求，总行优化核心系统相关功能。功能上线后，系统将对同一国别下对公客户()进行重复性校验，对组织机构代码、机构特殊赋码、企业年金证件号等各类客户证件号码进行校验，实现系统功能刚性管控。

A.性质

B.企业代码

C.名称

D.统一社会信用代码

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第6题

评估项目需求之后，项目经理决定招募一名主题专家，而该主题专家将采用虚拟方式工作。为制定项目沟通计划，项目经理应该怎么做（)

A.召开会议，并要求内部团队成员促进与虚拟团队成员的沟通

B.采用其它措施，设定明确的期望，并澄清团队成员之间的沟通方式

C.更新风险管理计划并与客户进行沟通

D.让内部团队和虚拟团队遵循相同的沟通流程

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第7题

在一个工厂的项目建议书谈判期间，客户通知项目经理需要进行一项变更来提高性能。项目经理该怎么做？（）

A.让项目发起人增加额外资金

B.征求高级管理层的建议

C.更新工作分解结构(WBS)

D.修订风险应对计划

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第8题

为客户上线“智慧政法”应用平台需要在前台系统中签约“智慧政法”合约（)

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第9题

村镇银行核心系统上线后，村镇银行客户不可以在哈尔滨银行前台办理业务。（)

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第10题

项目经理成功完成项目。由于在项目结束时，团队将会被解散，因此团队丧失士气。项目收尾应执行哪项任务（)

A.找一个新项目，以保留整个团队

B.提前计划资源的释放

C.让一线经理激发士气

D.让客户发送一条正式的信息，感谢团队的辛苦工作

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第11题

对于系统可直接实现的模板，分公司需通过()政策维护版块发起申请，需经分公司项目经理及市场部经理、分公司分管领导，省公司项目经理及市场部分管领导，省渠道中心费用管理员、稽核人员和分管领导审批，通过后由省公司渠道运营中心和业务支撑中心联合评估系统上线时间，由费用评审工作组对新增模板实现时间进行审批，评审通过后，分公司新增模板按照规定时间上线生效。

A.业务流程管理平台

B.地市运营平台

C.渠道运营管理平台

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