首页 > 考试题库
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

大件运单客户要求修改地址如何解答?()

A.婉拒,大件不支持更改地址

B.建议联系寄件方操作修改

C.工单给大件运营中心

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“大件运单客户要求修改地址如何解答?()”相关的问题
第1题
客户要求查询它机的一些信息,如证件号码、机主姓名、欠费金额、卡状态(无密码)等,应如何解答?

点击查看答案
第2题
关于合同文本的使用,下列说法错误的是()

A.对于多页的合同文本,要在合同上加盖骑缝章

B.自然人在合同上的签章要与身份证姓名完全一致

C.信用社可结合客户要求修改合同文本

D.贷款社(行)应认真解答客户对合同条款提出的问题,避免客户对条款内容产生歧义

点击查看答案
第3题
《铁路行包运输管理办法》规定,客户有到站送货需求时,发送机构应当认真核对到达地址与规定的到站接取送达范围是否相符,制票时应当在()票面标记“到站送货”。

A.小件运单

B.行李票

C.包裹票

D.托运单

点击查看答案
第4题
下列关于修改订单信息的说法,正确的有()。
下列关于修改订单信息的说法,正确的有()。

A.在交易状态为“等待买家付款”时,可以修改商品价格

B.在交易状态为“买家已经付款”时,客服人员可以应客户要求修改收货地址

C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写,也可以由客服人员填写

D.客服人员可以单击“延长收货时间”,将时间延长3-10天

点击查看答案
第5题
我们如何识别客户的订单有没有运费险?()

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务,我们看不到,要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

点击查看答案
第6题
大件运输的托运人应当委托具有大型物件运输经营资质的道路运输经营者承运,并在运单上如实填写托运货物的名称、规格、重量等相关信息。()
点击查看答案
第7题
某天晚上20:00 客户进线反馈刚付款的订单地址错了,需要修改,我们应该()

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改

点击查看答案
第8题
若客户咨询的政企业务问题超出业务FAQ范围无法解答,接入方式为“分省”则如何处理?()

A、答复把客户问题记录下来生成咨询工单

B、答复把客户问题记录下来生成投诉工单

点击查看答案
第9题
包裹状态显示:待发货,客户申请改地址可以直接同意客户修改地址的申请。()
包裹状态显示:待发货,客户申请改地址可以直接同意客户修改地址的申请。()

A、对

B、错

点击查看答案
第10题
在4.0订单中心修改配送地址找不到区域或提示区域信息不完整,如何处理()。

A.无需选择地市名称

B.先选择一下其他地市名称,再回来重新选择

C.手动录入地市名称即可

D.可直接审核即可

点击查看答案
第11题
交易状态为“买家已经付款”时,若买家表示收货地址需要更改,可以为客户修改。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改