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第2题
在矩阵组织结构模式中，为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾对工作产生影响宜选择的做法是（)。
A.让两类部门自己解决矛盾
B.由最高管理者亲自指挥
C.由员工判断接受谁的指令
D.明确以纵向或横向指令为主的管理模式
第3题
管理者与员工进行持续不断的绩效沟通主要原因是（)
A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整
B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助
C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段
D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息
第5题
员工配置规划微观层面上是对员工配置的具体措施、模式进行计划，并以计划书的形式写出来。()
员工配置规划微观层面上是对员工配置的具体措施、模式进行计划，并以计划书的形式写出来。（)
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此题为判断题(对，错)。
第6题
（)是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑，有针对性地提供及时的指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效改进
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效辅导
第10题
在制订绩效计划的过程中，管理者必须与员工进行充分的沟通，确保组织战略目标能够被组织所有员工正确地理解。同时，管理者还需要认真倾听员工的各种意见，妥善处理各方利益，确保绩效计划制订得更加科学合理。这体现了()。
A.战略性原则
B.协同性原则
C.参与性原则
D.SMART原则
第11题
在绩效反馈面谈的实施阶段，具体工作有（)。
A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书
